| 序号 | 来件时间 | 姓名 | 反映问题 | 办结情况 |
| 1 | 5月1日 15:30 | 杨女士 | 建议安装贺兰县月湖名邸渠道防护问题 | 城管大队回复：市场中队立即与广告公司取得了联系，制作22块安全警示牌立于沟渠旁边，确保广大市民出行安全。 |
| 2 | 5月5日 23:10 | 行先生 | 反映贺兰县富民路渣土车扬尘问题 | 城管大队回复：我中队对市民投诉到贺兰县富民路市民投诉附近范围内进行现场核实，并未发现有渣土车辆行驶在该路段、以及撒漏痕迹。今后我中队将加大巡查力度，对撒漏的车辆，一经发现，严肃处理！为居民创造一个良好的休息环境。 |
| 3 | 5月6日 21:16 | 何女士 | 反映贺兰县太阳城F区路灯损坏问题 | 城管大队回复：公共事业管理所已经派人前去维修，现已修好。 |
| 4 | 5月7日 10:10 | 康女士 | 建议修剪贺兰县居安东街树木 | 城管大队回复：接到投诉后，绿化所工作人员立即对居安街树木进行修剪。 |
| 5 | 5月15日 21:54 | 某先生 | 反映贺兰县银河路与欣兰广场交叉路口向西井盖破损存在安全隐患问题 | 城管大队回复：接到投诉后，城管局公共事业管理所已派人将井盖换好。 |
| 6 | 5月25日 13:10 | 赵振堂 | 反映贺兰县银新干沟废水污水排放问题 | 环保局回复：1、最近银新干沟水体颜色浑浊，水体散发恶臭，主要是上游银川市第一污水处理厂来水造成的。2、据了解，银川市第一污水处理厂正在抓紧时间推进提标改造施工进度，因碰管，经市政府专题会同意，排水处于紧急状态，5月23日污水进入管因进行处理，工程原因，水质改善约需半个月。3、我县德胜园区和县城污水已并管网，进入联合水务处理，水质达标，沿途的非法排污口全部封堵。 林业局回复：根据水务局关于沟道治理的相关要求，沟坡原则不予栽树（清挖），沟坝上留5m宽路。污水河南段两岸并不是没有一棵树，现已过了植树季节，林业局将纳入秋季绿化造林规划中，予以栽植。 交通运输局回复：经我局函询银川公交公司贺兰有限公司（以下简称贺兰分公司）相关工作人员，目前贺兰分公司共有运营车辆201台，运营车辆存在严重老化现象，年内还将报废35台运营车辆，为维持正常运营用车需求，贺兰分公司目前还借用银川市公共交通有限公司车辆35台（且租借手续未办理）仍需要补充空缺继续使用；同时，按照推广新能源客气的政策要求，需要引进部分新能源客车，更换到线路运营。但是自贺兰分公司成立以来，由于执行低票价政策，经营亏损逐年加大，运营成本大幅增长，加之政府对特殊人群实行的优惠政策，贺兰分公司政策性亏损日益加大，在资金严重匮乏的情况下，目前只能以现有车辆维持正常运营工作，保证居民出行，现贺兰分公司正在与县人民政府积极协调，待各项政策性补贴落实之后，将逐步对各线路老旧车辆进行替换更新，积极响应国家节能环保要求的同时，也为我县居民出行提供良好的乘车环境。 |
| 7 | 5月27日 14:39 | 某先生 | 贺兰县天鹅湖小镇水岸国际B座商网楼顶私搭乱建 | 住建局回复：水岸国际B座三层的设计是有露天平台，且是公共上人屋面。根据业主临时管理规约中第九条：业主应按设计用途使用。因特殊情况需要改变房屋设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，提报方案报有关政府行政主管部门批准，并告知物业审核。第十条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业。经物业公司项目经理，客服管家多次上门和打电话沟通，通过对违规搭建人阐明物业管理相关管理规定，违规搭建人不积极配合且非常抵制物业公司管理人员的劝告和制止。综上所述，物业公司已告知业主各项规定，业主仍未按物业管理规定进行整改，物业公司制止无效。经我局工作人员现场踏勘及调阅相关档案，该住户未报审相关图纸，已告知业主自行拆除。 城市管理综合执法局回复：城管局德胜分队已下发限期整改通知书，到期后如业主拒不整改，我局将联合住建局物业办强制整改。 |
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