近日，开办火锅店的马先生来到贺兰县审批服务管理局办理业务，窗口工作人员通过宁夏政务服务网平台的“开办餐饮店一件事”专区进行申请，当场便为马先生办理了《食品生产经营许可证》和《清真食品准营证》，成为贺兰县首个通过“开办餐饮店一件事”服务平台办理开店手续的商家。马先生称赞道：“这个‘高效办成一件事’服务确实高效，没想到这么快就能一并办理所有事项，真的是省时又省力。”
今年以来，贺兰县审批服务管理局紧紧围绕《宁夏回族自治区全面推进“高效办成一件事”进一步提高行政工作质效实施方案》，按照自治区“高效办成一件事”“13+1+7+N”重点工作安排，积极开展餐饮行业“一件事”，实现“一表申请”“一网通办”“一事联办”的集成办理，解决企业材料重复，办理时间较长，多头跑的问题，真正实现“高效办成”的目标要求。
一是聚焦流程再造。将开办餐饮店所要办理的营业执照和食品经营许可证集成为一个服务场景，打造线上线下“组合式”精准服务，线下在政务大厅设立“高效办成一件事”综合窗口，实现“一窗受理”“一口发证”；线上依托宁夏政务服务网、我的宁夏APP等政务服务平台，及时更新“高效办成一件事”办事指南，优化网上办事流程、规范线上审批程序，实现企业群众线上办事“一网通办”。开办餐饮店业务办理承诺时限由原来的26个工作日压减到7个工作日，办理环节由17个减少到4个。
二是聚焦精简办事材料。围绕“能简则简”“应减尽减”原则，实行清单管理，将申请表单整合为一张表单，实现多表合一，一表申请，材料一次提交，最大限度减材料、减环节、减时限、减次数，实现数据“多跑路”群众“少跑腿”的目标。开办餐饮店业务办理提交材料由23份材料减少到15份材料，跑动次数由4次减少到1次。
三是聚焦一站式服务。在综合窗口设置“高效办成一件事”服务专窗，为申请人提供表单填写、帮办代办、免费邮寄等“一站式”服务，做到“一窗受理、限时办结”。截至目前，全县“开办餐饮店一件事”已办理23件。
贺兰县审批服务管理局将把推动“高效办成一件事”作为优化审批服务的重要抓手，持续推动落实，不断实践改进，加强业务培训，做好政策解读，提高政策知晓度，推动“高效办成一件事”落地落实，为企业群众提供优质高效的政务服务。
