登记单编号：DH24052764010008300
投诉举报方信息 | |||||||||
投诉方名称 | 马先生 | 登记时间 | 2024-05-27 16:21 | 方式 | 电话 | ||||
被投诉举报方信息 | |||||||||
被诉方名称 | 耀驰名车 | ||||||||
被诉方地址 | 贺兰县G109(恒安南街)耀驰名车 | ||||||||
被投诉产品类型 | 被投诉产品名称 | ||||||||
问题陈述 | 问题描述：市民在该店购买二手车，商家在明知轮胎有故障的情况下仍然出售且未告知消费者。市民返回商家，对方表示轮胎不在质保范围。 主要诉求：要求更换轮胎，或补胎并保证轮胎不再出现问题 | ||||||||
处理过程及结果 | 银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所收到市民投诉后，于2024年5月30日与诉求人进行了电话沟通，经核实诉求人投诉的情况属实。经了解，双方已达成和解，被投诉人已为诉求人更换轮胎。银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所2024年5月30日答复市民，诉求人表示满意。 | ||||||||
办理人员 | 办理时间 | 2024-05-27 16:21到 2024-05-30 14:32 | |||||||
接收单位 | 德胜市场监管所 | ||||||||
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