登记单编号：DH23122364010007626
投诉举报方信息 | |||||||||
投诉方名称 | 马先生 | 登记时间 | 2023-12-23 16:00 | 方式 | 电话 | ||||
被投诉举报方信息 | |||||||||
被诉方名称 | 名居小镇超市 | ||||||||
被诉方地址 | 贺兰县花园南街塞上名居东门 | ||||||||
被投诉产品类型 | 食品安全 | 被投诉产品名称 | |||||||
问题陈述 | 问题描述：市民于2023年12月23日在该店购买散称饼子，支付5元，购买食用后发现食品已长毛变质，和商家反映只是告知可以更换，市民对此不认可。 主要诉求：要求部门介入查处该店出售变质食品的问题 | ||||||||
处理过程及结果 | 银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所收到市民投诉后，于2023年12月22日与诉求人进行了电话沟通，经核实诉求人投诉的情况部分属实。2024年1月3日进行现场检查，诉求人反映的产品已出现发硬发干的现象，已告诫商家及时更换下架。后经协调，被诉方表示愿补偿诉求人50元，诉求人表示接受。银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所2024年1月3日答复市民，诉求人表示满意。 | ||||||||
办理人员 | 办理时间 | 2023-12-23 16:00到2024-01-04 09:37 | |||||||
接收单位 | 德胜市场监管所 | ||||||||
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