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优化社保服务 提升工作质效

发布时间:2025-03-11 保护视力色:    字体颜色: 【 绿恢复默认

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为认真贯彻全国两会精神,贺兰县社保中心坚持以人民为中心的发展思想,以“扩面提质、改革提效、待遇提标、监管提能、经办提速”为主线,全面优化社会保险服务,规范社会保险业务经办,推进社保服务提质增效,不断提升群众的满意度。

 以学促干,强化政策理论学习。实行“月测试制”、观摩学习、集中培训、案例分析、线上“云课堂”等多种学习培训方式,激发每位经办人员学政策理论、钻业务、练技能、强服务的积极性和主动性,不断增强社保经办工作人员的政策法规知识,全面提升经办队伍的专业化、规范化、法治化水平。同时,常态化开展廉政警示教育,以案示警、以案促防、以案促改,深化以案促治,增强各级社保经办工作人员的法纪意识,严守法律底线,不碰纪律红线,织密扎牢社保基金安全网,确保基金安全平稳运行。

 以干为本,立足本职狠抓落实。聚焦基本养老保险、企业(职业)年金、个人养老金、工伤保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的堵点痛点难点问题,及时转化为推进工作的切入点,在守正创新中狠抓工作落实。加强社保基金管理风险防控,千方百计采取各种办法,主动出击、迎难而上,真正做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来,依法依规做好各项社会保险经办工作,为中国式现代化积极贡献社保力量。

 优化服务,提升社保服务质效。大力推进社保经办数字化转型,推动“人社服务快办行动”扩面提速,巩固拓展退休、工伤、社保卡居民服务“高效办成一件事”经办成果,不断提高经办窗口综合柜员制、一网通办、一门综合办理服务成效,让参保登记、社保关系跨省转移、办理退休、享受各项社保待遇、待遇资格认证、社保卡申领使用等办事流程更加规范、更加便民、更加贴心。同时,深化“社保服务进万家”活动,不断优化线下服务,延伸服务触角,创新经办服务模式,让群众办事更便捷、更高效,让更多群众切实享受到社会保险带来的实惠与幸福。

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