作为民生服务保障部门,贺兰县社保中心党支部始终牢记“记录一生、保障一生、服务一生”的宗旨,以党建为引领,充分发挥党员先锋模范作用,打造人民满意的社保服务。
社保中心坚持服务便民宗旨,在社保经办大厅开展“四优”活动,进一步提升社保服务质效。一是优流程,进一步精简办事程序,帮助企业和群众节约时间和成本,大力推行“一网通办”“一窗通办”，极大提高了群众办事效率。二是优场景,定期检查线下设施等是否完善,检测线上办事渠道是否顺畅,在办事大厅设立“社保网报自助服务区”,方便参保单位网上办理社保业务。三是优体验,不断完善延时错时、预约帮办等服务机制,为前来办事的企业和群众免费提供打印、复印和扫描等便民服务。四是优作风,落实首问负责制、一次性告知制等制度,以优质的服务形象,全力打造优质贴心的服务窗口,努力为群众提供便捷、高效、规范的服务。
今后，社保中心将持续在强化管理上做好加法，一桩一件，一点一滴，为参保群众提供更加高效、便捷、贴心的社保服务，让社保民生答卷更有广度、更有力度、更有温度。
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