持续优化社保经办服务，用心办好民生实事

今年以来，贺兰县社保中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，准确把握习近平总书记关于社会保障工作的重要指示，持续创新优化服务举措，抓好社保经办服务，在办事上提速、便民上提效、服务上提质，为保障改善民生、促进经济发展、维护社会稳定发挥重要促进作用。

一是强化风险管理，管好用好社保基金。密切关注社保业务经办和社保基金支付流程中存在的各类风险隐患，牢固树立底线思维，加强风险源头管理，以切实保障社保基金安全。开展社保基金安全警示教育活动，重点针对近年来各级监管机构查处的社保领域典型案例反映的问题与薄弱环节，进行分析并展开研讨，完善风险防控，坚持问题导向、目标导向和责任导向，提升社会保险基金的管理效能和质量。

二是聚焦提质增效，提升社保服务水平。以推进“放管服”改革为引领，以实施“人社服务快办行动”为抓手，持续深化制度创新，优化经办流程，全力构建温心、贴心的社会保障服务模式。着眼业务整合与流程简化，确保社保服务贴心周到。推广线下“一窗受理”、线上“一网通办”，进一步促进经办服务便民化与高效化，做到线下地点找的准就近办，线上网址有链接便捷办，缩短业务办理流程，确保流程规范、答复精准。

三是优化便民服务，丰富社保服务载体。拓宽“微信小程序”、“电子社保卡”等数字化业务办理渠道，依托电子社保卡，实现养老保险参保登记、关系转移、待遇测算、个人权益查询等一系列公共服务事项经办“零跑腿”目标，使群众享受到社保卡线上线下一体化服务体验，增强人民群众的幸福感与获得感，全面提升便民服务质效。