为进一步优化服务流程,提升服务效能,贺兰县社保中心围绕“高效办成一件事”,积极推进线上“一网通办”,线下“一窗通办”,大力推进一事联办,不断提高窗口工作人员“全链条”服务意识和水平,让群众办理业务过程更省心、更暖心、更舒心,真正感受到了社保服务的温度与速度。
深入挖掘“社保卡一件事”深度。在做好社保卡社保功能的基础上,积极探索、大力推进社保卡跨部门、跨领域综合便民应用,与银行、医保、交通等部门紧密合作,不断拓展应用场景,实现“多卡合一、一卡通用”。
多渠道推广“退休一件事”。聚焦减环节、减材料,打造一次办结,智慧便捷的“退休一件事”服务新模式。与医保、住房公积金等部门协同配合,推动高效办成一件事取得实实在在的成效,真正让企业和群众少跑路,数据多跑路,切实解决企业和群众急难愁盼的问题。
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