退休“一件事”提质增效 惠民利民

为进一步提升政务服务效率，优化群众办事体验，贺兰县积极推进退休“一件事”集成服务，实现了社保退休相关业务的“一次申请、一窗受理、集成服务”，切实减少办事环节、受理材料和办理时限，不断提升群众满意度和获得感。

梳理‌事项、优化流程‌。全面梳理退休服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限等要素。按照“一次提交、一次申请”原则，整合表单、精简材料、优化流程，实现多事项申请材料由多个减少至少数几个，办理时限大幅压缩，办理环节显著简化。

一窗受理、内部流转。设立退休“一件事”服务窗口，实现“只进一扇门”的高效办事模式。通过一窗收件、内部流转、信息互通的方式，实现涉及退休的基本信息变更、待遇申请等多项业务一站式办理。

‌线上办理、数据共享。申请人可通过人社公共服务系统、手机APP等线上办理形式提交事项申请，实现“不见面”办理。同时，加强部门间数据共享，避免材料重复提交，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。