“以前办理企业社保登记、开通网报、缴费,需要来回跑几趟,如今只需在一个窗口就能全部办理好,省时又省力!”前来社保服务大厅办理业务的张先生对社保综合窗口的服务称赞不已。
近年来贺兰县社保中心持续深化窗口服务改革,以一体化业务系统上线为契机,合理配置人员,加强窗口人员综合业务培训,将更多社保服务事项整合至综合窗口,推动实现“一窗综办”,“一窗受理”,在“综窗受理”基础上,对专业性相对较强的高频事项采取专窗办理,在大厅设置了“工伤保险待遇一件事”“社保卡一件事”“退休一件事”“城乡居民养老保险”“被征地农民核定缴费”等多个专项窗口,提高窗口办事效率,进一步方便办事群众。
下一步,社保中心将根据窗口运行情况,及时协调解决业务办理过程中出现的问题,切实保障窗口服务运行顺畅,同时以企业、群众的需求为导向,在深化改革上持续发力,推动贺兰县营商环境再上新台阶。
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