“老张，你这急匆匆地往哪去啊？”一大早，李观思（化名）就遇到了着急赶路的张保平（化名），“嗨，前几天赵茂兵（化名）挖管道把俺家十几亩玉米淹透了，找他了好几天也不给赔，今天这不是镇上综治中心带着司法所和村上的调解员来了，叫赵茂兵和我现场调解呢，我赶紧走看咋弄呢。”话音未落，张保平人已经到了三米开外。看着走远的邻居，李观思叹了口气：“这赵茂兵年纪不大脾气不小，平时为人张扬，村里人都躲着走，老张这是遇到硬茬了啊。别到最后钱没要回来，人再气出个好歹……”
上午才念叨着，他下午就看到了喜气洋洋的张保平，还没来得及上去打招呼，张保平自己开了口：“哎呀老李，我今天真是太高兴了，早上给你说的那事，成了！”“成啥了？你别是受刺激了，慢慢说。”“早上我去村上，镇上干部、调解员，还有我们警务室民警、律师、治保主任都在，刚开始赵茂兵态度不好得很，后来民警和律师给好好教育了一番，赔偿款立马转给我了，我能不高兴吗哈哈哈。”“这么顺利？”李观思呆了，以前他和赵茂兵打过交道，那人嚣张跋扈得很，自己也吃了不少亏，最后想着多一事不如少一事也就忍了，这人今天怎么转性了？“你赶紧说说咋办成的，俺家去年让他撞死了两只鸡还没算呢。”“我正准备给你说，我在村上调解完还给我传授了不少真经呢。”
“首先，遇到啥事自己解决不了不要急，先保护自己，去找村上干部说明情况。小事村上就能解决，有大事也没啥，村上会报给镇上，镇上联合各部门来给我们处理。”“就比如这次，我如果没忍住和那个赵茂兵吵起来动起手，人年轻力壮的，一拳上来把我打倒，受疼的是自己。”“另一个，有矛盾了就赶紧解决，维护自己的权益没毛病，不然小仇积成大恨可就难判了。”李观思边听边点头，心里又想起来了他惨死的两只鸡，那天除了他几岁的小孙子吃得满嘴流油，家里其他人味同嚼蜡，心里别提多憋屈。“那村里这么多人，有些人耍赖皮，有些人是自己家里的私事，遇见的事又多又杂，他们咋能处理好呢？”面对李观思的疑惑，张保平卖起了关子：“这就是我下面要说的重点！这次我去才知道俺们立岗镇矛盾纠纷有‘三多’！你知道是哪‘三多’不？”“我就知道士兵突击里的许三多，你赶紧说。”
“哈哈哈，这三多就是‘调解力量多’‘调解办法多’‘调解后期保障多’。这第一个，我们现在有治保委员会、‘三官一师一员机制’、人民调解委员会，还有法学会等组织机构，为我们村民提供矛盾纠纷‘一站式’服务，治保委员会负责前期，调解委员会负责调解排查出来和接收到的纠纷，调解不成功的话镇级会联合法庭、派出所和律师等共同化解，最后调解结束还不算完，对于情况复杂涉及人数多的，村上还会定期去做回访，确保解决矛盾不留隐患。第二个‘多’是我们化解矛盾纠纷的办法多，就像你刚说的，这么多种类的问题只靠一种办法肯定不能解决问题。为了适应现在复杂繁多的矛盾纠纷，镇上打造了‘老马调解室’，协调联动了‘两所一庭’、妇联、武装、公共法律服务工作站等部门联合‘作战’，基本能囊括各类矛盾纠纷。不仅如此，还积极探索建立“1+N+1”（一个中心、多方参与、共同化解）矛盾纠纷多元调处机制，整合信访、司法、禁毒等力量，集中打造含信访接待、纠纷调解、法律服务等功能为一体的‘综合治理中心’，这么多好办法叠加还愁解决不了问题嘛。”
听着张保平一口气说了这些，作为一名退役军人的李观思多少能听个八九不离十，“不愧是以前干村书记的人，说起来一套一套的，那还有一‘多’呢？”
“还有一‘多’啊，就是后期跟踪服务多，我们农村的矛盾纠纷不是土地纠纷，就是财产分配、合同纠纷，归根结底还是对法律懂得不多，村民缺乏基本的法律知识，对于自身权益保护意识不足；而且家里往往重视亲情血缘，忽视了法律规范，有了矛盾往往采取私下解决的方式，容易导致事态升级。为了从源头防范化解矛盾纠纷，镇村除了定期回访外，充分利用线上平台和线下宣传，办讲座、讲法律，重点针对农村土地、合同、婚姻家庭等内容用案例讲知识，逐步提高村民的法律意识和法律素养。鼓励农民通过调解的方式解决纠纷，减少诉讼成本和时间。”
“这么多好事，你不说我都不知道。”李观思感叹：“现在是法治社会了，维护自身权益真是不能再靠吵架动手了。”“你居然不知道，看来村上的宣传工作做得还是不到位，我要给他们提提意见呢！对了，我早上还听说现在村上的治保委员会需要退役军人的加入，你这刚过五十正值壮年，还不得给村上出一份力？不加入白浪费你起这名字，走走走，我带你去申请入会。”张保平拽起了李观思。“哎哎哎，我去行，那我家死的两只鸡能管吗……”
