“多亏了司法所的调解员,这么快就帮我们联系到对方调解成功了。我们邻居之间的关系也得到了缓解,真是太感谢你们了。”村民李某说道。
最近,李某邻居家前院要盖新房,但是预留的位置不够放房屋的雨漏,便把后院李某的院墙砸了一处放雨漏的位置,却一直没有把李某家被砸开的院墙修补完整。李某多次找邻居商量此事,但邻居始终不予理睬,导致两家矛盾深化,无奈李某只能找到司法所协助调解处理。
金牌调解员老马了解到情况后,与李某邻居先进行了沟通,随后,让双方当事人坐在一起,通过长达一个多小时的劝说,最终邻居同意修补院墙,李某也放宽了期限,双方各退一步握手言和,矛盾纠纷得以妥善化解。
今年以来,立岗司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥基层司法所在基层法治建设、平安建设中的优势作用,为基层社会治理融入更多法治内涵。坚持以全面打造“枫桥式司法所”为目标,打造“立马就调”调解品牌,发挥个人调解室作用,探索矛盾纠纷多元联动机制,形成调解力量纵到底、横到边、立体交叉的调解格局,持续擦亮人民调解“金字招牌”。
注重源头预防,坚持教育引导在前。充分发挥人民调解“主战场”作用,以镇级人民调解委员会为主导,指导协调辖区15个村级人民调解委员会,以点带面完善村级调解网络体系,不断加固人民调解“第一道防线”。培育建强人民调解员“主力军”,对辖区内100余名专兼职人民调解员定期开展培训,邀请法律顾问、金牌人民调解员等讲解法律法规及调解经验,针对农村比较突出的土地流转、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、损害赔偿等社会矛盾,着力把握矛盾焦点,结合法理和情理进行讲解疏导,合力化解邻里等矛盾纠纷。
强化排查预警,坚持分析研判在前。在重大节假日和重要时间节点,坚持走村入户开展矛盾纠纷排查,做深做细做实教育疏导、政策解释、困难帮扶、动态跟踪等工作。突出排查由社会“热点”“难点”问题引发的矛盾纠纷,排查久调不决的矛盾纠纷,排查群体性矛盾纠纷等,通过排查分析,有针对性地提出具体意见和办法,做到早发现问题,早解决问题,早化解矛盾,将矛盾和问题消除在萌芽状态。
三是及时就地化解,坚持高效服务在前。对婚姻家庭、邻里纠纷、人身损害赔偿等常见、多发以及案情简单的矛盾纠纷,灵活采取多种方法,及时就地进行化解,实现小事不出村、大事不出镇,问题不激化,矛盾不上交。对疑难复杂纠纷,联合法庭、派出所、律师等组织专门力量,会同有关部门合力攻坚化解。对有可能激化或引起“民转刑”案件、群体性事件和信访案件的矛盾纠纷,要在稳定事态的基础上,及时预警,主动报告党委、政府和有关部门,配合做好疏导化解工作。今年以来,共开展矛盾纠纷排查280余次,调解矛盾纠纷60余件,有效提高了矛盾纠纷实质化解效率,提升人民群众的法治获得感和幸福感。