近年来，贺兰县坚持在思路创新、方法创新、载体创新、内容创新下功夫、见实效，加快整合各项法律服务资源，秉持以人民为中心的服务理念，发挥现代信息网络覆盖广泛、方便快捷的特点，强力推进法律服务信息化进程，弘扬社会主义法治精神，努力为全县群众提供全业务全时空公共法律服务，不断提升我县公共法律服务体系建设，营造和谐稳定的社会环境和良好法治环境。
一直以来，贺兰县严格按照抓基层、夯基础、重规范、强服务的工作部署，以“五化”创建标准为脉络，以打造高标准、高服务水平为动力，有计划、有步骤地开展星级司法所创建工作，积极推行“互联网+法律服务”，群众可通过村居公共法律服务工作室网络平台与乡镇（街道）司法所、县公共法律服务中心、县调解中心视频，线上寻求法律服务和法律咨询。常信乡目前设有15个人民调解委员会，1个乡镇调委会，14个村调委会，下设个村民调解小组56个，发展“十户一纠纷信息员”，一旦村民有纠纷，家门口就有信息员，调解小组就在隔壁。当遇到复杂疑难纠纷时，可直接通过远程调解系统，寻求贺兰县调解中心的金牌调解员来解决，切实实现了“小事不出村、大事不上交、矛盾不上交”的目标。
为有效提升服务群众的能力和水平，常信司法所加强规范化建设，配齐电子屏、电脑等设施基础，全力打造品牌调解，织密人民调解“四张网”,打造“老王调解室”,积极化解各类矛盾纠纷。王学山便是“老王调解室”的一名专职人民调解员，他曾是村里的治保主任，干了一辈子调解，爱了一辈子调解，多年的调解工作，让老王赢得了乡亲们的信任和尊重，也总结出了热情接待，稳控情绪；营造氛围，宜情宜理；换位思考，主持公道；和风细雨，语言朴实的“四大”调解秘籍。
近年来，贺兰县着力打造一支专业化、专职化、综合性调解队伍，成立贺兰县人民调解中心，探索人民调解新模式，利用宁夏广电4K机顶盒，建立调解中心、法援中心与各司法所、行政村、社区远程视频调解。在有线电视中植入“法治贺兰”版块，将人民调解员、律师信息全部植入板块中，实现人民调解“远距离、面对面、亲群众”的远程服务。截止2019年8月，县公共法律服务中心累计接待群众咨询1845人次，办理法律援助案件667件，引导办理公证3件，各乡镇（街道）公共法律服务工作站接待群众咨询2123人次，引导办理法律援助88人次，各村（居）公共法律服务工作室接待群众咨询2875人次，引导办理法律援助26人次。建立了矛盾纠纷排查化解新机制，打造服务人民的基层新阵地，联通县乡村三级“互联网+公共法律服务平台”。全县的7个司法所也都实现了，标识统一、制度健全、管理规范、服务优良的一站式服务窗口，真正把公共法律服务送到村民家中，使群众在家就可以享受到法律服务。
